みんなのお金手続きお悩み相談所

ATMで引き出しや振込をしたあとに、小銭が出てこないと気づくと一気に焦ります。とくに後ろに人が並んでいたり、操作画面が次に進んでしまったりすると、何が起きたのかを冷静に整理できず、その場で固まってしまう人は少なくありません。しかし、ATMの...

ATMで通帳記帳を始めたものの、未記帳の行が多すぎてなかなか終わらず、後ろに人が並び始めると一気に焦ります。自分では急いでいるつもりでも、機械の印字速度や通帳の繰越、表示メッセージの確認が必要になると、思った以上に時間がかかるものです。その...

ATMで通帳を記帳しているとき、印字音や処理音が思ったより長く続いてしまい、まわりの視線が気になって恥ずかしくなる人は少なくありません。とくに後ろに人が並んでいる場面では、「自分だけ遅い」「何か操作を間違えたと思われそう」「長年記帳していな...

ATMの営業時間外手数料に納得いかないと感じる人は少なくありません。自分のお金を引き出すだけなのに、たった数分時間がずれただけで追加の料金が発生すると、理屈では説明されても感情が追いつかないからです。とくに仕事が終わる時間が遅い人や、平日日...

ATMで通帳を取り忘れたと気づいたとき、多くの人が最初に迷うのが「警察に行くべきか、それとも銀行へ連絡すべきか」という順番です。とくに現金の引き出しや記帳の直後に気づいた場合は、まだATMコーナー付近に残っているのではないか、誰かに持ち去ら...

ATMで現金を引き出したあと、カードや明細は取ったのに、肝心の紙幣だけ取り忘れてしまった。そんなときは、頭が真っ白になって「もう誰かに持っていかれたのでは」「口座からは引かれているのに返ってこないのでは」と強い不安を感じやすいものです。ただ...

ATMで暗証番号を入力する瞬間に、後ろに人が立っている気配があると、それだけで指先が不安定になりやすいものです。いつもなら迷わず押せるはずなのに、急に番号があいまいに感じたり、押し間違えたかもしれないという不安が膨らんだりして、さらに焦って...

ATMで暗証番号を入力した直後に、後ろにいた人の視線が気になったり、横に立っていた人との距離が近すぎたように感じたりすると、「いま見られたかもしれない」と急に不安が強くなることがあります。この不安がつらいのは、実際に盗み見られたかをその場で...

ATMの音が大きくて気になると、できれば消したいと感じる人は少なくありません。現金を受け取る直前やカードを抜く場面で急に警告音が鳴ると、まだ操作中なのに急かされたように感じて、必要以上にあわててしまうことがあります。とくに静かな店舗内や夜間...

ATMで振り込め詐欺を止められた経験があると、助かったはずなのに胸の奥に強い恥ずかしさが残ることがあります。とくに、銀行員や警備員、近くにいた利用者から声をかけられた場合は、だまされかけた自分が情けない、人に見られてしまった、家族に知られた...