みんなのお金手続きお悩み相談所

銀行の窓口で手続きをしていると、途中でアプリの登録やインターネットバンキングの利用を勧められて、どう断ればよいのか迷うことがあります。相手は仕事として案内しているだけだとわかっていても、その場で強く断るのは気まずく、断り方を間違えると感じが...

銀行の窓口で手続きをしたとき、説明は冷たい、言い方がきつい、質問しづらいという印象を受けて、強い不快感を覚えた経験がある人は少なくありません。とくに、急いで振込や住所変更、相続、口座解約などを進めたい場面では、相手の態度が悪いと感じるだけで...

「家族の代わりに銀行へ行きたいが委任状がない」「本人は来店できないのに窓口で何とかしてもらえないか」「委任状なしで断られたら強く頼めば通るのか」と悩む人は少なくありません。ただし、銀行窓口の手続きはお金や個人情報に直結するため、来店者が家族...

銀行の窓口に行くのがめんどくさいと感じるのは、怠けではなく、今の生活に合っていない手続きが残っているからです。平日は仕事や家事で時間を取りにくく、店舗まで移動して番号札を取り、必要書類を確認され、混雑次第では長く待つ流れは、それだけで大きな...

「通帳の記帳だけで窓口に行くのは迷惑かもしれない」と感じる人は少なくありません。とくにATMが近くにない場合や、混雑している店舗に入るときは、たったそれだけの用件で声をかけてよいのか迷いやすいものです。一方で、通帳の種類や記帳漏れの件数、磁...

「銀行の窓口で両替だけお願いしたいけれど、迷惑だと思われないか不安」「以前に少しそっけない反応をされて気まずかった」という悩みは、実はかなり多くの人が持っています。特に、買い物や仕事で千円札や小銭が必要になったとき、口座の手続きではなく両替...

銀行の窓口で振込や各種手続きをしようとしたとき、思った以上に高い手数料を提示されて驚いた経験がある人は少なくありません。とくに、ATMやインターネットバンキングなら安い、あるいは無料に近いのに、窓口だけ金額差が大きいと「なぜここまで違うのか...

「銀行の窓口で質問だけしたいけれど、忙しそうな相手に声をかけるのは迷惑ではないか」と不安になる人は少なくありません。特に、振込手数料、口座の使い方、名義変更、住所変更、ローンやNISAの相談など、すぐ契約するわけではない用件ほど「聞くだけで...

結婚や離婚、養子縁組などで名字や氏名が変わったあと、銀行口座の名義変更を後回しにしてしまう人は少なくありません。日常の引き出しが旧姓のキャッシュカードでそのままできていたり、しばらく振込を受ける予定がなかったりすると、急いで変えなくても困ら...

銀行の住所変更を後回しにしてしまい、旧住所のまま何か月も、あるいは何年も経ってから「そろそろまずいかも」と不安になる人は少なくありません。とくに、銀行住所変更放置窓口気まずいと感じている人ほど、窓口で何を聞かれるのか、遅れたことを責められな...