みんなのお金手続きお悩み相談所

銀行の窓口に行くのがめんどくさいと感じるのは、怠けではなく、今の生活に合っていない手続きが残っているからです。平日は仕事や家事で時間を取りにくく、店舗まで移動して番号札を取り、必要書類を確認され、混雑次第では長く待つ流れは、それだけで大きな...

「通帳の記帳だけで窓口に行くのは迷惑かもしれない」と感じる人は少なくありません。とくにATMが近くにない場合や、混雑している店舗に入るときは、たったそれだけの用件で声をかけてよいのか迷いやすいものです。一方で、通帳の種類や記帳漏れの件数、磁...

「銀行の窓口で両替だけお願いしたいけれど、迷惑だと思われないか不安」「以前に少しそっけない反応をされて気まずかった」という悩みは、実はかなり多くの人が持っています。特に、買い物や仕事で千円札や小銭が必要になったとき、口座の手続きではなく両替...

銀行の窓口で振込や各種手続きをしようとしたとき、思った以上に高い手数料を提示されて驚いた経験がある人は少なくありません。とくに、ATMやインターネットバンキングなら安い、あるいは無料に近いのに、窓口だけ金額差が大きいと「なぜここまで違うのか...

「銀行の窓口で質問だけしたいけれど、忙しそうな相手に声をかけるのは迷惑ではないか」と不安になる人は少なくありません。特に、振込手数料、口座の使い方、名義変更、住所変更、ローンやNISAの相談など、すぐ契約するわけではない用件ほど「聞くだけで...

結婚や離婚、養子縁組などで名字や氏名が変わったあと、銀行口座の名義変更を後回しにしてしまう人は少なくありません。日常の引き出しが旧姓のキャッシュカードでそのままできていたり、しばらく振込を受ける予定がなかったりすると、急いで変えなくても困ら...

銀行の住所変更を後回しにしてしまい、旧住所のまま何か月も、あるいは何年も経ってから「そろそろまずいかも」と不安になる人は少なくありません。とくに、銀行住所変更放置窓口気まずいと感じている人ほど、窓口で何を聞かれるのか、遅れたことを責められな...

「銀行の窓口に行きたいけれど、予約をしていないと怒られるのではないか」と不安になる人は少なくありません。とくに口座開設、住所変更、相続、外国送金のように時間がかかりそうな手続きでは、店頭で冷たく断られたり、迷惑そうな顔をされたりしないかが気...

銀行の窓口で番号札を取ってから長く待たされると、用事そのものよりも「いつ呼ばれるのか分からない」ことに疲れてしまいます。しかも、ただ待つだけではなく、仕事の予定や家族の迎え、駐車料金、ほかの用事まで重なると、「もう帰りたい」と感じるのは自然...

「会社の昼休みにしか銀行へ行けないけれど、その時間に窓口を使うのは迷惑なのだろうか」と悩む人は少なくありません。とくに混雑している支店で長い相談をしたい場面や、書類が多い手続きを持ち込む場面では、待っている人や職員の忙しさが気になり、必要以...