銀行からの連絡

銀行から突然届くアンケートや「お客さま情報の確認」「取引目的の確認」といった案内を見ると、答えないと口座が止まるのか、そもそも本当に回答しなければならないのか、不安になる人は少なくありません。とくに最近は、本人確認の強化やマネー・ローンダリ...

銀行員と話していて、必要以上に距離が近い。初対面なのに妙にくだけた口調で話してくる。断っているのに営業の空気を崩さず、こちらの都合より相手のペースで会話を進めてくる。そんな場面が重なると、「銀行員なのに馴れ馴れしい」「正直うざい」と感じるの...

銀行の担当者を変えてほしいと思っても、言い方を間違えると今後の取引に響きそうで、なかなか切り出せないと感じる人は少なくありません。特に、住宅ローンや事業融資、預金取引、資産運用の相談などで接点が多い相手ほど、感情的に聞こえない表現を選びたい...

外貨預金を銀行で勧められると、預金なのだから大きな問題はないのではないか、断るのは失礼ではないか、と迷いやすくなります。とくに窓口や電話で「今は金利が高い」「円だけに偏らないほうがよい」「資産運用の第一歩として始めやすい」と言われると、自分...

銀行の窓口へ行っただけなのに、用件とは別でアプリの登録や利用を何度も勧められ、「便利なのは分かるけれど、ここまで繰り返されると正直しんどい」と感じたことがある人は少なくありません。特に、振込や住所変更、通帳関連の手続きなど、本来すぐ終わると...

定期預金を解約したいのに、窓口や電話で理由を聞かれたらどう答えるべきかと不安になる人は少なくありません。とくに「本当の理由を言うと引き止められそう」「生活費に使うと知られたくない」「投資や他行への移動だと気まずい」と感じると、無難な嘘を考え...

定期預金を解約したいだけなのに、窓口や電話で理由を聞かれたり、別の商品を案内されたりすると、「早く終わらせたいのに面倒」「引き留めがうざい」と感じる人は少なくありません。とくに、生活費の都合や家計の見直し、他行への預け替えなど、こちらには解...

銀行の担当者や窓口から何度も電話が来たり、断っているのに投資信託や保険、外貨預金などを繰り返し勧められたりすると、「ここまで言っていいのか」「クレームにすると大げさではないか」と迷う人は少なくありません。特に、日頃から口座を使っている銀行が...

銀行の窓口で用事を済ませようとしただけなのに、投資信託の案内を受けて戸惑った経験がある人は少なくありません。定期預金の満期、相続手続き、大きめの出金、NISAの相談などをきっかけに資産運用の提案を受けると、相手が銀行員であるぶん、強く断って...

「投資信託を銀行で勧められたが、このまま契約すると銀行員のカモにされるのではないか」と不安になる人は少なくありません。とくに、退職金が入った直後、普通預金に大きなお金が残っているとき、NISAを始めたいが自分では商品を選べないときは、銀行窓...